送长辈入住养老机构，很多家属心里充满疑问：护理怎么分级？生病如何处理？伙食适不适合老人？探视、收费、入住流程又是怎样？

今天，江东颐养饮马湖分院整理家属高频提问，把大家最关心的养老问题，一次性讲明白，打消您的重重顾虑。

一、哪些老人可以入住饮马湖分院？

本院接收自理、半自理、失能长者，包含慢性病日常照护、术后康复照料的长辈。

入住前会开展专业老年人能力综合评估，根据老人身体状况、行动能力、饮食、认知情况，匹配对应的护理等级与照护方案，不盲目接收，照护更精准。

二、护理等级怎么划分？身体变化后可以调整吗？

我们分为自理、三级护理、二级护理、一级护理四大等级

??自理：身体机能良好、生活完全自理，无重大疾病。可独立完成起居、饮食、出行的活力长者，仅需基础生活保障与健康监测。

??三级护理：基本生活可自理，但行动略有迟缓，洗澡、穿衣、服药需要轻微协助，无卧床需求。

??二级护理：身体机能较弱，日常起居部分受限，无法独立完成进食、如厕、洗浴等事项，需要专人全程帮扶的中度失能、慢病养护长者。

??一级护理:完全卧床、重度失能、重度认知障碍、阿尔兹海默症等需要高频词专业照护的重度失能长者。

??长者身体状态发生改变，会重新评估，及时升级或下调护理等级，同步更新照护计划，院内即可完成等级变更，无需老人转院折腾。

三、老人突发身体不适，医疗保障如何处理?

饮马湖分院依托江东颐养国企医养结合体系，联动马鞍山经开区人民医院分院资源，打通就医绿色通道。

日常有健康巡诊、血压血糖监测、慢病管理；夜间护理人员在岗值守，房间配备紧急呼叫器。

小病院内可处理，一旦突发急症，第一时间通知家属，快速对接绿色通道转诊医院，实现“小病院内管，大病快速转”，不用家属来回奔波折腾医院。

四、院内饮食符合老年人口味吗?

在江东颐养饮马湖分院，我们坚持医养结合+科学食养，贴合老年人体质，精心搭配四季膳食。烟火藏温情，滋味见初心，用安全、营养、适口的三餐，守护长者舌尖上的健康。

结合老年人消化偏弱、慢病多发的特点，遵循低盐、低糖、低脂、软烂易消化的适老化饮食标准。

五、家属探视、接老人回家有什么规定?

??探视灵活开放，正常情况下家属可前来探望。

如需接长辈短期回家，办理请假登记手续即可。不会设置严苛限制，兼顾机构安全管理，也保留长辈亲情往来的权利。

六、收费透明吗，会不会有隐形消费？

作为国企背景康养机构，所有收费项目公开清晰，合同明码标价。

费用包含床位费、伙食费、对应等级护理费。额外增值服务会提前告知家属确认，无隐形收费。

七、老人在院里日常生活会不会很枯燥?

院内不只保障吃住照护，更丰富精神生活。会定期组织棋牌、手工、节日文艺活动、茶话会等文娱活动。天气晴好时，组织长者院区散步观景。护理人员日常陪伴聊天谈心，排解老人孤独情绪，让长者老有所乐。

八、想要入住，完整流程是什么?

1??预约实地参观：来院实地看环境、房间、食堂、活动区域。

2??长者能力评估：专业人员评估身体，确定护理等级。

3??讲解合同与收费明细，确认服务项目。

4??办理入住手续，正式开启颐养生活。

??支持免费15天试住体验，亲身感受院内服务再做决定。

九、平时家属不在，怎么了解长辈在院状态?

护理员每日做好照护记录，记录饮食、睡眠、身体情况。家属可以电话随时咨询，来院面对面沟通。有特殊情况，第一时间联系家属同步消息。

养老选择，考验的就是放心与踏实。

江东颐养饮马湖分院，国企正规康养，医养相结合，分级精细化照护，把家属的顾虑一一化解，让长辈安享晚年，让子女少一份牵挂。

??地址：马鞍山市当涂县年陡镇环湖西路60号(马鞍山市人民医院经开区分院内)

??咨询热线：17755551766